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养老院护理组长陈霞芬十余年来悉心照料 “老人的需求,是我的第一追求”
2018年5月2日 09:44

陈霞芬常常帮老人们剪指甲、按摩。

  人物小传

  陈霞芬,今年上海市“五一”劳动奖章获得者,现为浦东新区东明路街道世博家园养老院护理组长。她用踏踏实实的工作、真心实意的付出,记住每一位老人的护理需求,成为养老院里最受老人欢迎的知心人。

  “小陈最有耐心,她待我们就像待自己的爷爷奶奶一样。”在浦东新区东明路街道世博家园养老院,96岁的退休特级教师陆阿婆朝着护理组长陈霞芬竖起了大拇指。这家可以容纳200位老人的养老院里,但凡提及陈霞芬的名字,无人不说她的好。

  “老人的需求,是我的第一追求。”陈霞芬留心了解每个人的性格脾气、身体状况及护理需求,哪位老人生活中需要注意什么,她都如数家珍。因为她的悉心护理,不少老人在这里找到了家的感觉。

  坚守岗位十余年从未请假

  清晨4点半,天还未大亮,陈霞芬已经开启了一天忙碌的生活。虽然养老院要求员工6点钟到岗,但陈霞芬思忖着,老人们大多五点就醒来,她便在5点半之前赶到养老院,第一件事就是帮助老人们如厕。

  在养老院,陈霞芬的护理对象是二楼的40余位老人。为老人穿衣、洗漱、整理床铺……护理内容十分繁杂,陈霞芬很有耐心。“别人不愿意接手的脏活、累活,我只要跟陈霞芬开口,她都二话不说接下来,还能把老人照顾得非常好。”在养老院院长袁熙婕眼里,陈霞芬是一个从来不会“计较”的人。

  2005年,陈霞芬从安徽老家来到上海,一直与老年人相处有方的她选择从事护理行业。“原本我说话嗓门很大,但面对老人我学会了轻声细语。”这份工作,让耿直的她改变了不少。陈霞芬笑言,过去自己的脾气很急、容易发火,现在她常常在心里默念“要耐心、细心、有爱心”。

  踏入护理行业十年有余,陈霞芬从没请过一次假。2015年,她得了急性肠胃炎,为了不影响工作,她连续二十多天都在下班后到医院急诊室吊盐水直至凌晨。“护理人员‘一个萝卜一个坑’,如果我请假,搭班的同事就会很辛苦。”陈霞芬搓搓手,不好意思地说。

  与不少老人结成“忘年交”

  裴平老人患有严重痔疮,便后“脱肛”,痛苦不堪。陈霞芬凭着学来的护理知识,扶老人坐在马桶上,戴上消毒皮手套,慢慢将老人脱出的直肠一点点复位。有时候裴平老人大便干结,她硬是戴皮手套用开塞露帮他抠出来。

  做护理工作不易,受委屈在所难免。一次,邱阿婆不见了几百块钱,就把矛头指向了陈霞芬。陈霞芬没有作响,带着两个同事一起仔细地帮她整理物品,最终在衣柜最里面找到了钱。在陈霞芬参与护理工作的十余年间,她照看的老人从未发生过物品丢失的情况。

  “老人的需求,是我的第一追求”。养老院里,陈霞芬与不少老人结成了“忘年交”。整个养老院里的老人们,无一不念着陈霞芬的好。

  热爱护理工作,会一直做下去

  凭借在岗位上的默默付出,2014年,陈霞芬被评为浦东新区十佳优秀护老工作者。2015年,她考取了上海市社会福利行业协会主办的养老护理员高级职称。这对于只有高中学历的陈霞芬而言压力不小,那段时间,她每天下班回家自学五六个小时理论知识,整整三个月连电视都没看,最终理论考试得到94分。

  如今,陈霞芬更多地是担任护理人员的管理工作,她觉得肩头的责任更重了。她告诉记者,管理工作要注重方式方法,如果遇到护理人员工作不到位的情况,要找合适的时机提醒同事改正,并叮嘱大家不能犯同样的错误。“护理人员在家里也都是爷爷奶奶,对他们要有最基本的尊重和敬意。”

  “如今社会上对于养老护理的需求很多,能坚守在这里与老人坦诚相交的人都是可爱可敬的人。”院长袁熙婕说。不少亲戚看到陈霞芬工作辛苦,想帮她安排一份清闲的工作,都被她婉言谢绝了。陈霞芬说:“将心比心,我跟这里的老人们很有感情。我生病了他们会对我嘘寒问暖,还有阿婆甚至会把自己的亲戚介绍给我认识。我热爱护理工作,也会在这里一直做下去。”

来源:文汇报      
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